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江油市拘留所提升服务质量展现窗口风采


【2013-7-22】   【来源:江油拘留所】


本网讯(王伟)拘留所接待窗口是公检法司办案部门和拘留人员会见家属送钱送物的窗口,窗口工作的好坏直接代表拘留所的对外形象,接待民警的一言一行直接影响着来往单位和警民关系的和谐。为全面提升窗口服务质量,展现公安民警服务社会、服务群众的精神风貌,进一步提升群众满意度,江油市拘留所从服务群众实际出发,从日常工作的细微处着手,加强窗口服务规范化建设。

注重仪容仪表的养成。接待民警在工作时间内,严格按照人民警察着装规定着装,做到衣着整洁、谈吐文明、热情接待,耐心答复,给大家一种亲切感,树立窗口的良好形象。

营造融洽和谐的氛围。针对工作中遇到的问题,面对拘留人员家属的不理解和埋怨,拘留所接待民警在认真按照法律法规做好工作的同时,耐心细致地做好解释工作,通过沟通和换位思考达到理解、支持的目的,充分展示窗口民警良好的职业素养,促进警民关系和谐。

践行爱岗敬业的承诺。拘留所接待民警始终以饱满的工作热情和崇高的职业操守来对待自己的工作,不仅熟练掌握和运用应知应会的业务知识和岗位技能,还做到工作中不失误,少疏漏,真正将“执法为民”的理念和“全心全意为人民服务”宗旨贯穿到日常工作中,树文明新风,创文明窗口,有效提高人民群众满意度,使接待窗口成为一个展示拘留所形象的文明窗口。              

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